REPÚBLICA DOMINICANA, 01 de mayo de 2026.- La Dirección de Desarrollo Social Supérate obtuvo 95 puntos en la reciente evaluación del Ministerio de Administración Pública (MAP), con respecto al programa Carta Compromiso al Ciudadano y la ciudadana. Este resultado refleja el firme compromiso de la institución con la calidad, la transparencia y la mejora continua en la prestación de servicios públicos a la ciudadanía.
Con esta evaluación el MAP establece el grado de cumplimiento de los estándares establecidos en la carta compromiso, instrumento que garantiza que las instituciones públicas definan y cumplan parámetros claros de calidad, tiempos de respuesta y mecanismos de atención al ciudadano y la ciudadana. El 95% obtenido por Supérate evidencia el esfuerzo sostenido del personal y el fortalecimiento de sus procesos internos, orientados a brindar un servicio eficiente y digno a las familias dominicanas.
Mayra Jiménez, directora general de Supérate, resaltó que este logro es fruto de la dedicación del equipo humano y del acompañamiento técnico del MAP, que ha impulsado la implementación de buenas prácticas de gestión pública. “Este resultado nos motiva a seguir trabajando con más empeño para que cada ciudadano reciba un servicio oportuno, transparente y de calidad”, afirmó.
Con esta calificación Supérate se posiciona como una de las instituciones públicas con mejor desempeño en el país, reafirmando su compromiso con la rendición de cuentas y la confianza ciudadana. La institución continuará fortaleciendo sus procesos de capacitación, inducción y gestión de calidad, alineados con los estándares internacionales y las políticas de modernización del Estado dominicano.
